AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Online-Warenbestellungen. Diese gelten ab 09/2019.
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten ab 01/2018

Unternehmenssitz:
VITAmin GmbH
Prà da la Faira 161
CH-7558 Strada
CHE-191.696.921
 
§ 1. Allgemeines
a. Die VITAmin GmbH erbringt den Verkauf und Handel von Waren aller Art und schließt Verträge grundsätzlich nur zu ihren eigenen Bedingungen mit Vertriebspartnern und Endkunden/Verbrauchern/Konsumenten (nachfolgende als „Kunde“ bezeichnet) ab.
 
b. Die VITAmin GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken für Kunden und Vertriebspartner folgende Website: Der zentrale Onlineshop http://www.lebenatur.ch bietet Nahrungsergänzungen, Waren anderer Art und Dienstleistungen (Veranstaltungen wie Vorträge, Seminare) zum Kauf über das Internet an, dient dem Qualitäts- und Markenschutz und einem einheitlichen Erscheinungsbild aller zertifizierten Vertriebspartner von der VITAmin GmbH.
 
Die von der VITAmin GmbH zur Verfügung gestellten Online-Werbematerialien (Bannern) dürfen nur auf seriösen und legalen Internetseiten platziert werden. Die VITAmin GmbH übernimmt keine Haftung und ersucht um einen verantwortungsvollen Umgang mit der Marke „lebe natur®“
 
§ 2. Vertragsschluss, Preise
a. Die VITAmin GmbH liefert Nahrungsergänzungsmittel an Kunden ausschließlich über einen von der VITAmin GmbH zertifizierten und unter Vertrag genommenen Vertriebspartner. Dafür bietet die VITAmin GmbH allen seinen Vertriebspartnern den zentralen Onlineshop http://www.lebenatur.ch als Verkaufs- und Abwicklungshilfe an und führt auf Wunsch des Vertriebspartners die gesamte Abwicklung für und mit dem Kunden im Auftrag des Vertriebspartners durch.
 
b. Ein Kunde kann die Artikel von der VITAmin GmbH im Onlineshop http://www.lebenatur.ch nur mit Bekanntgabe eines Vertriebspartners und deren Identifizierungsnummer (Partnercode) einkaufen. Hierfür erhalten die Kunden der Vertriebspartner von der VITAmin GmbH die Identifizierungsnummer direkt vom Vertriebspartner und nicht von der VITAmin GmbH  selbst.
 
c. Für den Verkauf gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die integrierenden Partnerrichtlinien in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn die VITAmin GmbH den Bedingungen nicht widerspricht. Bedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn die VITAmin GmbH diesen ausdrücklich im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes schriftlich zustimmt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der VITAmin GmbH können im Internet unterhttp://www.lebenatur.ch in ihrer gültigen Fassung abgerufen werden.
 
d. Sie, der Kunde, stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
 
§ 3. Produktauswahl
a. Der Kunde hat die Möglichkeit Produkte auszuwählen und zu bestellen. Der Verkauf erfolgt nur an Erwachsene, also Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Kunde versichert, dass er volljährig ist. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Der Kunde stellt die VITAmin GmbH von Ansprüchen oder Verletzungen der Verpflichtungen Dritter frei.
 
b. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Produktseite. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer. Die Kosten für den Versand werden extra auf der Versandinfoseite ausgewiesen.
 
c. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die VITAmin GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Die Bestellung stellt einen Kaufvertrag dar und erfolgt durch Klicken des Buttons “Kaufen”. Mit Klick auf den Button “Kaufen” werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden akzeptiert.
 
d. Direktbesteller bei der VITAmin GmbH kann nur eine physische oder juristische Person sowie ein im Firmenbuch eingetragenes Unternehmen ohne eigene Rechtspersönlichkeit sein. Der Direktbesteller wird von der VITAmin GmbH zertifiziert und als Kunde unter Vertrag genommen. Die VITAmin GmbH ist berechtigt, alle nötigen Angaben über die Identität und Bonität sowie die Rechts- und Geschäftsfähigkeit des Kunden sowie den Nachweis für das Vorliegen einer Zeichnungs- oder Vertretungsbefugnis zu verlangen und einzuholen.
 
e. Die VITAmin GmbH informiert den Kunden über den Eingang seiner Bestellung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die VITAmin GmbH die Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch Mitteilung über die erfolgte Auslieferung oder durch schriftliche Auftragsbestätigung angenommen hat. Gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Der Vertrag wird von der VITAmin GmbH gespeichert, ist dem Kunden jedoch nicht zugänglich.
 
f. Die Produktabbildungen müssen nicht immer exakt mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu leichten Veränderungen im Aussehen der Produkte kommen. Gewährleistungsrechte bestehen insofern nicht, als derartige Veränderungen geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigt, das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann und derartige geringfügige Veränderungen daher für den Kunden zumutbar sind.
 
§ 4. Preise
a. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung wie sie auf der Website dargestellt werden. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von der VITAmin GmbH inklusive Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteilen (wie standardmäßiger Verpackung) ohne Kosten für Versand. Die Versandkosten sind gesondert ausgezeichnet und werden stets vom Kunden bezahlt.
 
b. Angebote von der VITAmin GmbH stellen ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Sämtliche im Katalog, in den Preislisten, auf der Website oder in anderen Verlautbarungen von der VITAmin GmbH ausgewiesene Angebots- und Preisangaben sind freibleibend. Sie gelten nur, solange der Vorrat reicht.
 
c. Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz wird die schweizer Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Eine mehrwertsteuerfreie Lieferung/Rechnung ins Ausland an Unternehmer wird nur nach schriftlicher Bekanntgabe der MWSt-Nummer und deren Prüfung auf ihre Gültigkeit durchgeführt.
 
§ 5. Lieferung
a. Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, werden diese von der VITAmin GmbH innerhalb von 1 – 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung unter Berücksichtigung der festgelegten Zahlungsbedingungen geliefert. Fällt ein Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Angaben über Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, es wird ein Termin von den Vertragsparteien ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Bei Lieferungen an Orte außerhalb der Schweiz kann die Lieferfrist zwei Wochen oder mehr betragen.
 
b. Erfüllungsort für Leistungen von der VITAmin GmbH ist der Sitz der VITAmin GmbH in Prà da la Faira 161, 7558 Strada. Die VITAmin GmbH ist berechtigt, Produkte auch von einem anderen Ort aus zu versenden.
 
c. Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Postanschrift/Lieferanschrift. Der Versand, Transport und die Zustellung erfolgt sohin auf Kosten des Kunden. Der Kunde hat die von der VITAmin GmbH ausgewiesenen Kosten für Versand, Versicherung und Bankspesen zu tragen, außer es wurden im beiderseitigen Einverständnis andere Vereinbarungen getroffen.
 
d. Eine Selbstabholung durch den Besteller ist nicht möglich, es sei denn, die Parteien treffen eine abweichende, schriftliche Vereinbarung. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.
 
e. Die VITAmin GmbH behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.
 
f. Bei Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit der Produkte wird die VITAmin GmbH den Kunden darüber in Kenntnis setzen. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Dieses Stornorecht endet, sobald die VITAmin GmbH dem Kunden mitteilt, dass die Ware wieder verfügbar ist.
 
g. Für den Fall, dass sich die VITAmin GmbH gemäß der voranstehenden Klauseln vom Vertrag löst, wird die VITAmin GmbH die Gegenleistung des Kunden unverzüglich erstatten.
 
h. Alle seitens eines Vertriebspartners bei der VITAmin GmbH aus dem Ausland (sohin nicht aus der Schweiz) bestellten Waren werden von diesem Vertriebspartner, auch wenn sie an diesen versandt werden, selbstständig in den jeweiligen örtlichen Bereich des Bestellerlandes eingeführt. Der Vertriebspartner hat sohin für den Fall des Weitervertriebes selbstständig für alle für einen Import notwendigen Bewilligungen, Zulassungen etc. zu sorgen, sofern die Produkte im Bestellerland nicht bereits zugelassen sind.
Seitens der VITAmin GmbH werden sohin keinerlei Einfuhr- oder andere Tätigkeiten gesetzt und hat diese der Vertriebspartner auf seine eigenen Kosten zu tragen und Gefahr zu setzen und, sollte er diese in seinem Bestellerland gegebenen rechtlichen Vorschriften nicht befolgen, die VITAmin GmbH für alle daraus allenfalls resultierenden Schäden schad- und klaglos zu halten.
 
i. Alle von der VITAmin GmbH in Vertrieb gebrachten Produkte entsprechen den einschlägigen Richtlinien der schweizer Gesetze und sind mit entsprechenden Zulassungen für die Schweiz versehen. Zulassungen für weitere Länder liegen vor und werden auf Anforderung bekannt gegeben.
 
§ 6. Versandkosten
 Schweiz(CH): Versand pauschal 8,90 CHF brutto
a. Der Versand erfolgt mit unserem Dienstleistungspartner Post. Sollten Sie, der Kunde, den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@lebenatur.ch und nennen Sie uns den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Nach Prüfung zusammen mit dem Dienstleistungspartner werden wir Sie dann über die Möglichkeiten und die Portokosten informieren.
 b. Arbeitskämpfe, hoheitliche Maßnahmen, Verknappung der Produkte, Verkehrsstörungen, ungewöhnliche Umstände u. ä. befreien die VITAmin GmbH unabhängig davon, ob sie bei der VITAmin GmbH oder bei den Zulieferern eingetreten sind, für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen und wenn sie zur Unmöglichkeit der Leistung führen, endgültig von der Lieferpflicht, es sei denn die VITAmin GmbH hat diese Umstände zu vertreten. Der Besteller wird über diese Umstände unverzüglich informiert und eine erbrachte Gegenleistung wird erstattet.
 c. Lieferungen sind bei Eingang zu prüfen und die VITAmin GmbH von Transportschäden oder Abweichungen vom vereinbarten Liefergegenstand unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Transportschäden sind außerdem unmittelbar beim Spediteur oder Zustelldienst geltend zu machen. Die VITAmin GmbH haftet nicht für Transportschäden.

 § 7. Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
a. Die VITAmin GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung (ist gleich Lieferschein) aus, die ihm bei der Lieferung der Ware beigefügt wird. Nach Rechnungserhalt überweisen Sie uns den von Ihnen zu zahlenden Betrag innerhalb der in der Rechnung genannten Zahlungsfrist auf unser Bankkonto. Soweit nicht anders vereinbart ist, liefert die VITAmin GmbH nur gegen Zahlungsziel von 14 Tagen.
b. Wird die Ware eigenständig bei uns abgeholt erhält der Kunde ebenso eine Rechnung die auf unser Bankkonto einbezahlt wird. Wir informieren den Kunden zunächst per E-Mail oder telefonisch darüber, dass die bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail oder des Anrufes kann der Kunde die Ware nach Terminabsprache unter folgender Adresse abholen: Prà da la Faira 161, 7558 Strada. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
c. Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger und dauerhafter Kaufpreiszahlung auf den Besteller über. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt. Die Geltendmachung dieses Eigentumsvorbehalts gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag.
d. Handelt es sich bei dem Kunden um einen zertifizierten Vertriebspartner von der VITAmin GmbH gelten darüber hinaus die folgenden Bestimmungen: Der Vertriebspartner ist berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang zu veräußern. Verfügt er über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware, so tritt er bereits jetzt hieraus resultierende Kaufpreisansprüche in Höhe des Rechnungswerts unserer Forderung an die VITAmin GmbH ab. Auf Verlangen ist diese Abtretung offenzulegen. Die VITAmin GmbH nimmt die Abtretung hiermit an.
e. Soweit Lieferungen gegen Rechnung erfolgen, sind die ausgewiesenen Beträge binnen der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig und zahlbar. Die VITAmin GmbH hält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen bzw. bei Bestellungen ab einem Rechnungsnettobetrag von 800,00 CHF eine Vorauszahlung von 50 % des Rechnungsendbetrages zu verlangen. Der offene Restbetrag ist innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels fällig und somit zahlbar
f. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Kunde hiermit unwiderruflich seine Bank, die VITAmin GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Alle entstehenden Gebühren (Rücklastgebühren der Bank und Adressauskunft) im Zusammenhang mit nicht eingelösten Lastschriften hat der Kunde uns zu erstatten. Die Geltendmachung darüber hinausgehender Schadensersatzansprüche bleibt vorbehalten.
g. Alle Überweisungsgebühren für Überweisungen an die VITAmin GmbH (Inland, EU-Inland, Drittland) werden vom Kunden getragen.
h. Die Versandkosten bzw. Portogebühren sind auf der lebe natur® -Website und in den Geschäftsunterlagen öffentlich gemacht. Diese Kosten sind Realkosten und Bestandteil der geschäftlichen Abwicklung und werden daher auf der Rechnung mit angeführt und fakturiert. Die Portogebühren sind pauschal definiert und dienen als Servicegebühr nur der Kostendeckung.
i. Bei ungerechtfertigten Abzug der Portokosten von der Rechnung seitens des Kunden, fallen seitens der VITAmin GmbH Administrationskosten an, welche pauschal mit 50,00 CHF (inkl. MwSt.) verrechnet werden.
j. Standardisierte Verpackungsmaterialien werden nicht gesondert berechnet. Bei entsprechenden extra vom Kunden geforderten Verpackungsmodalitäten oder Expresssendungen werden diese in gesamter Höhe dem Kunden in Rechnung gestellt.

§ 8. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Die VITAmin GmbH wird die Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderung, Erweiterung und/oder Begrenzung des Produktumfangs kurzfristig beantworten. 

§ 9. Warenrücknahme 
Aufgrund unserer zur Lebensmittelherstellung zertifizierten Produktion ist eine Warenrücknahme aus rein rechtlichen Gründen nicht möglich. Bitte beachten Sie rechtzeitig das Verfallsdatum Ihrer Ware.

§ 10. Verzug
a. Gerät der Besteller mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug, so ist die VITAmin GmbH berechtigt die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen und den Besteller für die Dauer des Zahlungsverzuges von weiteren Bestellungen auszuschließen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens durch den Kunden gilt als vereinbart.
b. Für die Betreibungskosten der Mahnschreiben werden pauschal 10,00 CHF in Rechnung gestellt. Wird ein Inkassobüro beauftragt, betragen die Kosten jenen Betrag, der bei Einschaltung eines Anwaltes angemessene Kosten die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind. Diese entstehenden Kosten werden auf jeden Fall vom Kunden getragen. Ist eine Ausforschung der Adresse des Kunden notwendig, werden die damit verbundenen Kosten gesondert in Rechnung gestellt.

§ 11. Service Hotline
Die VITAmin GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung: +41 (0)77526 92 69. Diese Hotline steht dem Kunden werktags zu den üblichen Geschäftszeiten, Montag bis Freitag 8:00-12:00 Uhr, zur Verfügung.

§ 12. Einwendungen und Aufrechnung
a. Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von der VITAmin GmbH müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.
b. Die Aufrechnung des Kunden mit Forderungen von der VITAmin GmbH ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 13. Mängelrechte, Haftungsbeschränkung
a. Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der Schweizer gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas Anderes bestimmen. Eine allfällige und mögliche Verwendung von VITAmin-GmbH-Produkten zum Weiterverkauf im Bestellerland mangels Vorliegen von entsprechenden Zulassungen gelten ausdrücklich nicht als Mangel und hat sich der Vertriebspartner oder Kunde vor Aufgabe einer Bestellung von der Vertriebs- und Verwendungsmöglichkeit allfällig bestellter Produkte im Sinne der gesetzlichen Vorschriften vorab selbst zu erkundigen und allenfalls nötige Voraussetzungen zu schaffen.
b. Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag an dem der Kunde der VITAmin GmbH über den Rücktritt unterrichtet hat an folgende Adresse zurückzusenden: Prà da la Faira 161, 7558 Strada. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis auf, da die Rücksendung bei Bedarf von Ihnen zu beweisen ist.
c. Die VITAmin GmbH hat das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei der VITAmin GmbH eingelangt ist oder Sie als Kunde den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
d. Für auf dem Transportweg beschädigte Ware kann die VITAmin GmbH keine Haftung übernehmen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind vom Kunden unmittelbar bei Zustellung beim Spediteur/Zustelldienst zu beanstanden.
e. Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, so hat er die VITAmin GmbH den entstandenen Schaden zu ersetzen.
f. Die VITAmin GmbH gibt keine Garantien für die Waren ab, es sei denn eine Angabe ist ausdrücklich als „Garantie“ bezeichnet oder die VITAmin GmbH übernimmt für eine Eigenschaft oder die Haltbarkeit die ausdrückliche Haftung. Produktbeschreibungen stellen keine Garantien dar.
g. Bei Nahrungsergänzungsmitteln beachten und befolgen Sie bitte unbedingt die am Produkt angeführten Hinweise und Verzehrempfehlungen. Denn Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung, eine gesunde Lebensweise und dienen in keinem Fall, als Ersatz für Medikamente. Um eventuelle Wechselwirkungen mit verschriebenen Medikamenten oder anderen Nahrungsergänzungsmitteln vorzubeugen, konsultieren Sie bitte Ihren behandelten Arzt, oder fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie planen Nahrungsergänzungsmittel einzunehmen.
h. Bei Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln übernimmt der Kunde eigenverantwortlich die volle Haftung für eventuell auftretende Wechselwirkungen und hält in dem Fall die VITAmin GmbH vollständig schad- und klaglos.
i. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
j. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter von der VITAmin GmbH.

§ 14. Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
a. Kunden, deren Vertragserklärung auf den Abschluss eines Vertrages zur Lieferung von Waren (z. B. Warenkauf) oder Erbringung einer Dienstleistung gerichtet ist, steht ein Widerrufsrecht zu, wobei Kunde jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die ihrer privaten Nutzung, gewerblichen und/oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
b. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tag, der dem Eingang der Ware beim Empfänger folgt (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tag, der dem Eingang der ersten Teillieferung folgt), sowie in allen Fällen nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige, schriftliche Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist an die VITAmin GmbH, Prà da la Faira 161, 7558 Strada zu richten.
c. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Besteller die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er der VITAmin GmbH insoweit Wertersatz leisten. Im Übrigen kann die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermieden werden, indem der Besteller die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Waren sind auf die Gefahr vom Kunden an die VITAmin GmbH zurückzusenden und der Besteller hat die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Ware, für die VITAmin GmbH mit deren Empfang.

§ 15. Virtuelles Hausrecht
Das virtuelle Hausrecht gewährt dem Shopbetreiber VITAmin GmbH unter dem Gesichtspunkt der Vertragsfreiheit die Befugnis, selbstständig und individuell darüber zu entscheiden, mit welchen Kunden vertragliche Beziehungen eingegangen und wem gegenüber diese abgelehnt werden sollen. Jenseits gesetzlicher Diskriminierungsverbote kann die VITAmin GmbH Vertragsabschlüsse insofern einseitig verweigern. Ein Interesse daran besteht vor allem, wenn:
- zahlungssäumige Kunden trotz noch anstehender Rechnungsbegleichung erneut Bestellungen tätigen, bei denen eine baldige Bezahlung ebenfalls nicht erwartet werden kann.
 - Kunden in der Vergangenheit ihre Widerrufsrechte übermäßig in Anspruch genommen haben und eine Beständigkeit zukünftiger Verträge mithin fraglich erscheint.

§ 16. Datenschutz
a. Die VITAmin GmbH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstdatenschutzgesetzes, beachten. Der Kunde wird davon in Kenntnis gesetzt, dass sein Name, seine Anschrift und weitere zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten gespeichert werden. Soweit die VITAmin GmbH sich zur Erbringung von Leistungen, die dem vertragsgemäßen Zweck dienen, Dritter bedient, ist die VITAmin GmbH berechtigt, dem Dritten die Daten des Bestellers offenzulegen.
b. Um eine reibungslose Durchführung jeder Bestellung zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Bei einer Änderung der Bestellerdaten sind die Änderungen der VITAmin GmbH unverzüglich mitzuteilen. Kosten, die aufgrund einer verspäteten Bekanntgabe neuer Bestellerdaten seitens des Kunden entstehen, trägt der Kunde. Nähere Informationen siehe Datenschutz.
c. Der Kunde (Vertriebspartner) erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen der Geschäftsanbahnung bzw. der bestehenden Geschäftsverbindung anlässlich einer Beratung seine Identitätsdaten (Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) an potenzielle Kunden weitergegeben werden dürfen. Sofern dies ausdrücklich nicht erwünscht ist, ist dies uns schriftlich mitzuteilen.
d. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang die Datenschutzbestimmungen und die Hinweise zur Speicherung von Cookies.
e. Sie haben das Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden sie sich an info@lebenatur.ch oder senden sie uns ihr Anliegen per Post oder Fax.

§ 17. Gerichtsstand – Anwendbares Recht – Änderungen
a. Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Rechtsstreitigkeiten bezüglich der Lieferung und des Verkaufes der Waren von der VITAmin GmbH, sowie sonstiger Streitigkeiten aus Verträgen mit VITAmin GmbH, ist die Justiz Graubünden (Schweiz) und die alleinige Anwendung von schweizer Recht, gilt als vereinbart.
b. Schadenersatz aufgrund Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung oder Handhabung wird keine Haftung übernommen. Ist der Kunde Unternehmer, haftet die VITAmin GmbH nicht für leichte Fahrlässigkeit sowie nicht für entgangenen Gewinn.
c. Sollten Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
d. Der Inhalt der lebe natur® -Website ist urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen Zustimmung von  der VITAmin GmbH.  

§ 18. Schlussbestimmungen
a. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bindungen im Übrigen wirksam. Die VITAmin GmbH und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
b. Die VITAmin GmbH ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Widerspricht der Besteller den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zusendung der Änderungsmitteilung, so werden diese wirksam. Widerspricht der Besteller fristgemäß, so VITAmin GmbH berechtigt, den Vertrag zu dem Zeitpunkt zu kündigen, an dem die geänderten Bedingungen in Kraft treten. Die Rückerstattung von Kosten zum Besteller in solch einem Falle ist nicht möglich. Die VITAmin GmbH hat das Recht ohne Angabe von Gründen Bestellungen und Vertriebspartneranträge abzulehnen.
c. Der Kunde erklärt, alle Informationen über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der VITAmin GmbH erhalten, gelesen und verstanden zu haben. Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.