AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Online-Warenbestellungen. Diese gelten ab 12/2023.
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten ab 12/2023

Unternehmenssitz:
bija - Helene Marchand Escobar
Buchgasse 18
CH-4451 Wintersingen
CHE-320.178.542
 
§ 1. Allgemeines
a. bija - Helene Marchand Escobar erbringt den Verkauf und Handel von Waren aller Art und schließt Verträge grundsätzlich nur zu ihren eigenen Bedingungen mit Vertriebspartnern und Endkunden/Verbrauchern/Konsumenten (nachfolgende als „Kunde“ bezeichnet) ab.
 
b. bija - Helene Marchand Escobar betreibt zu gewerblichen Zwecken für Kunden und Vertriebspartner folgende Website: Der zentrale Onlineshop https://lebenatur.ch bietet Nahrungsergänzungen, Waren anderer Art und Dienstleistungen (Veranstaltungen wie Vorträge, Seminare) zum Kauf über das Internet an, dient dem Qualitäts- und Markenschutz und einem einheitlichen Erscheinungsbild aller zertifizierten Vertriebspartner von bija - Helene Marchand Escobar.
 
Die von bija - Helene Marchand Escobar zur Verfügung gestellten Online-Werbematerialien (Bannern) dürfen nur auf seriösen und legalen Internetseiten platziert werden. bija - Helene Marchand Escobar übernimmt keine Haftung und ersucht um einen verantwortungsvollen Umgang mit der Marke „lebe natur®“
 
§ 2. Vertragsschluss, Preise
a. bija - Helene Marchand Escobar liefert Nahrungsergänzungsmittel an Kunden  über einen von bija - Helene Marchand Escobar zertifizierten und unter Vertrag genommenen Vertriebspartner. Dafür bietet bija - Helene Marchand Escobar allen seinen Vertriebspartnern den zentralen Onlineshop https://lebenatur.ch als Verkaufs- und Abwicklungshilfe an und führt auf Wunsch des Vertriebspartners die gesamte Abwicklung für und mit dem Kunden im Auftrag des Vertriebspartners durch.
 
b. Ein Kunde kann die Artikel von bija - Helene Marchand Escobar im Onlineshop https://lebenatur.ch mit Bekanntgabe eines Vertriebspartners und deren Identifizierungsnummer (Partnercode) einkaufen. Hierfür erhalten die Kunden der Vertriebspartner von bija - Helene Marchand Escobar die Identifizierungsnummer direkt vom Vertriebspartner und nicht von bija - Helene Marchand Escobar selbst.
 
c. Für den Verkauf gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die integrierenden Partnerrichtlinien in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn bija - Helene Marchand Escobar den Bedingungen nicht widerspricht. Bedingungen des Kunden gelten nur dann, wenn bija - Helene Marchand Escobar diesen ausdrücklich im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes schriftlich zustimmt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bija - Helene Marchand Escobar können im Internet unter https://lebenatur.ch in ihrer gültigen Fassung abgerufen werden.

 
§ 3. Produktauswahl im Online-Shop
a. Der Kunde (Endverbraucher oder Vertriebspartner) hat die Möglichkeit Produkte auszuwählen und zu bestellen. Der Verkauf erfolgt nur an Erwachsene, also Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind; dies muss vom Kunden bestätigt werden.
 
b. Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung auf der jeweiligen Produktseite. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer. Die Kosten für den Versand werden extra auf der Versandinfoseite ausgewiesen.
 
c. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht bija - Helene Marchand Escobar dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Die Bestellung stellt einen Kaufvertrag dar und erfolgt durch Klicken des Buttons “Kaufen”. Mit Klick auf den Button “Kaufen” werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden akzeptiert.
 
d. Kunde bei bija - Helene Marchand Escobar kann jede geschäftsfähige Person sowie ein im Firmenbuch eingetragenes Unternehmen ohne eigene Rechtspersönlichkeit sein. Der Kunde wird von bija - Helene Marchand Escobar zertifiziert und als Vertriebspartner oder Direktkäufer / Endkunde unter Vertrag genommen. bija - Helene Marchand Escobar ist berechtigt, alle nötigen Angaben über die Identität und Bonität sowie die Rechts- und Geschäftsfähigkeit des Kunden sowie den Nachweis für das Vorliegen einer Zeichnungs- oder Vertretungsbefugnis zu verlangen und einzuholen.
 
e. bija - Helene Marchand Escobar informiert den Kunden über den Eingang seiner Bestellung. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn bija - Helene Marchand Escobar die Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch Mitteilung über die erfolgte Auslieferung oder durch schriftliche Auftragsbestätigung angenommen hat. Gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt. Der Vertrag wird von bija - Helene Marchand Escobar gespeichert. Gleichfalls werden die Informationen über die gesetzlichen Rückgabebedingungen, die die Gewährleistungs- und Garantiekonditionen und die Datenschutzrichtlinien von bija - Helene Marchand Escobar zugestellt.
 
f. Die Produktabbildungen müssen nicht immer exakt mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu leichten Veränderungen im Aussehen der Produkte kommen. Gewährleistungsrechte bestehen insofern nicht, als derartige Veränderungen geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigt, das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann und derartige geringfügige Veränderungen daher für den Kunden zumutbar sind.
 
§ 4. Preise
a. Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung wie sie auf der Website dargestellt werden. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von bija - Helene Marchand Escobar inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteilen (wie standardmäßiger Verpackung) ohne Kosten für Versand. Die Versandkosten sind gesondert ausgezeichnet und werden vom Kunden bezahlt.

Auf der Rechnung werden die einzelnen Rechnungspositionen mit der jeweiligen USt gesondert dargestellt.
 
b. Angebote von bija - Helene Marchand Escobar stellen ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Sämtliche im Katalog, in den Preislisten, auf der Website oder in anderen Verlautbarungen von bija - Helene Marchand Escobar ausgewiesene Angebots- und Preisangaben sind freibleibend. Sie gelten nur, solange der Vorrat reicht.
 
c. Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz wird die schweizer Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Eine mehrwertsteuerfreie Lieferung/Rechnung ins Ausland an Unternehmer wird nur nach schriftlicher Bekanntgabe der MWSt-Nummer und deren Prüfung auf ihre Gültigkeit durchgeführt.
 
§ 5. Lieferung
a. Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, werden diese von bija - Helene Marchand Escobar von 1 – 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung unter Berücksichtigung der festgelegten Zahlungsbedingungen geliefert. Fällt ein Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Angaben über Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, es wird ein Termin von den Vertragsparteien ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Bei Lieferungen an Orte außerhalb der Schweiz kann die Lieferfrist zwei Wochen oder mehr betragen.
 
b. Erfüllungsort für Leistungen von bija - Helene Marchand Escobar ist der Sitz bija - Helene Marchand Escobar in Buchgasse 18, 4451 Wintersingen. bija - Helene Marchand Escobar ist berechtigt, Produkte auch von anderen Orten aus zu versenden.
 
c. Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Postanschrift/Lieferanschrift. Versand, Transport und Zustellung erfolgen auf Kosten des Kunden. Der Kunde hat die von bija - Helene Marchand Escobar ausgewiesenen Kosten für Versand, Versicherung und Bankspesen zu tragen, außer es wurden im beiderseitigen Einverständnis andere Vereinbarungen (schriftlich) getroffen.
 
d. bija - Helene Marchand Escobar behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.
 
e. Bei Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit der Produkte wird bija - Helene Marchand Escobar den Kunden unverzüglich darüber in Kenntnis setzen. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Dieses Stornorecht endet, sobald bija - Helene Marchand Escobar dem Kunden mitteilt, dass die Ware wieder verfügbar ist.
 
f. Für den Fall, dass sich bija - Helene Marchand Escobar gemäß den voranstehenden Klauseln vom Vertrag löst, wird bija - Helene Marchand Escobar die dafür bereits erbrachten Leistungen des Kunden unverzüglich erstatten.
 
g. Alle seitens eines Vertriebspartners bei bija - Helene Marchand Escobar aus dem Ausland (= nicht aus der Schweiz) bestellten Waren werden von diesem Vertriebspartner, auch wenn sie an diesen versandt werden, selbstständig in den jeweiligen örtlichen Bereich des Käuferlandes eingeführt. Der Vertriebspartner hat sohin für den Fall des Weitervertriebes selbstständig alle für einen Import notwendigen Bewilligungen, Zulassungen etc. zu sorgen, sofern die Produkte im Käuferland nicht bereits zugelassen sind.
Seitens bija - Helene Marchand Escobar werden sohin keinerlei Einfuhr- oder andere Tätigkeiten gesetzt und hat diese der Vertriebspartner auf seine eigenen Kosten zu tragen und Gefahr zu setzen. Sollte er diese in seinem Käuferland gegebenen rechtlichen Vorschriften nicht befolgen, ist bija - Helene Marchand Escobar für alle daraus allenfalls resultierenden Schäden schad- und klaglos zu halten.
 
h. Alle von bija - Helene Marchand Escobar in Vertrieb gebrachten Produkte entsprechen den einschlägigen Richtlinien der schweizer Gesetze und sind mit entsprechenden Zulassungen für die Schweiz versehen. Zulassungen für weitere Länder liegen vor und werden auf Anforderung bekannt gegeben.
 
§ 6. Versandkosten
a. Der Versand erfolgt mit unserem Dienstleistungspartner Post. Sollten die Versandpreise im Einzelfall nicht aus unserer Webseite hervorgehen, geben wir sie auf Anfrage per Mail gerne bekannt.
 b. Arbeitskämpfe, hoheitliche Maßnahmen, Rohstoffverknappung, Verkehrsstörungen, ungewöhnliche Umstände u. ä. befreien bija - Helene Marchand Escobar unabhängig davon, ob sie bei bija - Helene Marchand Escobar oder bei den Zulieferern eingetreten sind, für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen und wenn sie zur Unmöglichkeit der Leistung führen, endgültig von der Lieferpflicht, es sei denn bija - Helene Marchand Escobar hat diese Umstände zu vertreten. Der Käufer wird über diese Umstände unverzüglich informiert und eine erbrachte Gegenleistung wird erstattet.
 c. Lieferungen sind bei Eingang zu prüfen und bija - Helene Marchand Escobar von Transportschäden oder Abweichungen vom vereinbarten Liefergegenstand unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Transportschäden sind außerdem unmittelbar beim Spediteur oder Zustelldienst geltend zu machen. bija - Helene Marchand Escobar haftet nicht für Transportschäden.

 § 7. Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
a. bija - Helene Marchand Escobar stellt für die bestellte und gelieferte Ware eine Rechnung und einen Lieferschein aus, die bei der Lieferung der Ware beigefügt werden. Soweit nichts anders vereinbart ist, liefert bija - Helene Marchand Escobar nur gegen Zahlungsziel von 14 Kalendertagen.
b. Wird die Ware eigenständig bei uns abgeholt informieren wir den Kunden zunächst per E-Mail oder telefonisch darüber, dass die bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail oder des Anrufes kann der Kunde die Ware nach Terminabsprache unter folgender Adresse abholen: Buchgasse 18, 4451 Wintersingen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
c. Das Eigentum an der Ware geht erst mit vollständiger und dauerhafter Kaufpreiszahlung auf den Käufer über. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt. Die Geltendmachung dieses Eigentumsvorbehalts gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag.
d. Handelt es sich beim Kunden um einen zertifizierten Vertriebspartner von bija - Helene Marchand Escobar gilt: Verfügt er über die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware, so tritt er umgehend hieraus resultierende Kaufpreisansprüche in Höhe des Rechnungsbetrages an bija - Helene Marchand Escobar ab. Auf Verlangen ist diese Abtretung bija - Helene Marchand Escobar offenzulegen. bija - Helene Marchand Escobar nimmt die Abtretung hiermit an.
e. Soweit Lieferungen gegen Rechnung erfolgen, sind die ausgewiesenen Beträge binnen der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug fällig und zahlbar. bija - Helene Marchand Escobar hält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen bzw. bei Bestellungen ab einem Rechnungsnettobetrag von 800,00 CHF eine Vorauszahlung von 50 % des Rechnungsendbetrages zu verlangen. Der offene Restbetrag ist innerhalb des auf der Rechnung angegebenen Zahlungsziels fällig und somit zahlbar.
f. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ist der Kunde verpflichtet, alle daraus entstehenden Kosten und Aufwendungen zu ersetzen und bija - Helene Marchand Escobar schad- und klagsfrei zu halten.
g. Alle Überweisungsgebühren für Überweisungen an bija - Helene Marchand Escobar (Inland, EU-Inland, Drittland) werden vom Kunden getragen.
h. Die Versandkosten bzw. Portogebühren sind auf der lebe natur® -Website und in den Geschäftsunterlagen öffentlich gemacht. Diese Kosten sind Realkosten und Bestandteil der geschäftlichen Abwicklung und werden daher auf der Rechnung mit angeführt und fakturiert. Die Portogebühren sind pauschal definiert und dienen als Servicegebühr nur der Kostendeckung.
i. Bei ungerechtfertigten Abzug der Portokosten von der Rechnung seitens des Kunden, fallen seitens bija - Helene Marchand Escobar Administrationskosten an, welche pauschal mit 50,00 CHF (inkl. MwSt.) verrechnet werden.
j. Standardisierte Verpackungsmaterialien werden nicht gesondert berechnet. Bei entsprechenden extra vom Kunden geforderten Verpackungsmodalitäten oder Expresssendungen werden diese in gesamter Höhe dem Kunden in Rechnung gestellt.

§ 8. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
bija - Helene Marchand Escobar wird die Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderung, Erweiterung und/oder Begrenzung des Produktumfangs kurzfristig beantworten. 

§ 9. Warenrücknahme 
Für die Warenrücknahme gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.

§ 10. Verzug
a. Gerät der Käufer mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug, so ist bija - Helene Marchand Escobar berechtigt die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen und den Käufer für die Dauer des Zahlungsverzuges von weiteren Bestellungen auszuschließen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens durch den Kunden gilt als vereinbart.
b. Für die Betreibungskosten der Mahnschreiben werden pauschal 10,00 CHF in Rechnung gestellt. Für die Betriebungskosten der letzten Mahnung werden pauschal 10,00 CHF sowie Verzugszinsen in Höhe von 4% vom Nettorechnungsbetrag verrechnet. Wird ein Inkassobüro beauftragt, betragen die Kosten jenen Betrag, der bei Einschaltung eines Anwaltes angemessene Kosten die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind. Diese entstehenden Kosten werden auf jeden Fall vom Kunden getragen. Ist eine Ausforschung der Adresse des Kunden notwendig, werden die damit verbundenen Kosten gesondert in Rechnung gestellt.

§ 11. Service Hotline
bija - Helene Marchand Escobar stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung: +41 61228 78 03. Diese Hotline steht dem Kunden werktags zu den üblichen Geschäftszeiten, Montag bis Dienstag 8:00-11:00 Uhr, Mittwoch und Freitag 8:00-12:00 Uhr, zur Verfügung.

§ 12. Einwendungen und Aufrechnung
a. Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von bija - Helene Marchand Escobar müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.
b. Die Aufrechnung des Kunden mit Forderungen von bija - Helene Marchand Escobar ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 13. Mängelrechte, Haftungsbeschränkung
a. Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der Schweizer gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas Anderes bestimmen. Eine allfällige und mögliche Verwendung von bija - Helene Marchand Escobar-Produkten zum Weiterverkauf im Käuferland mangels Vorliegen von entsprechenden Zulassungen gelten ausdrücklich nicht als Mangel und hat sich der Vertriebspartner oder Kunde vor Aufgabe einer Bestellung von der Vertriebs- und Verwendungsmöglichkeit allfällig bestellter Produkte im Sinne der gesetzlichen Vorschriften vorab selbst zu erkundigen und allenfalls nötige Voraussetzungen zu schaffen.
b. Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde bija - Helene Marchand Escobar über den Rücktritt unterrichtet hat, an folgende Adresse zurückzusenden: Buchgasse 18, 4451 Wintersingen. Als Nachweis für die Rücksendung gilt der Versandbeleg.
c. bija - Helene Marchand Escobar hat das Recht, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei bija - Helene Marchand Escobar eingelangt ist oder der Nachweis erbracht ist, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
d. Für auf dem Transportweg beschädigte Ware übernimmt bija - Helene Marchand Escobar keine Haftung. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind vom Kunden unmittelbar bei Zustellung beim Spediteur/Zustelldienst zu beanstanden.
e. Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, so hat er bija - Helene Marchand Escobar den entstandenen Schaden zu ersetzen.
f. bija - Helene Marchand Escobar gibt keine Garantien für die Waren ab, es sei denn eine Angabe ist ausdrücklich als „Garantie“ bezeichnet oder bija - Helene Marchand Escobar übernimmt für eine Eigenschaft oder die Haltbarkeit die ausdrückliche Haftung. Produktbeschreibungen stellen keine Garantien dar.
g. Bei Nahrungsergänzungsmitteln sind die am Produkt aufgeführten Hinweise und Verzehrempfehlungen unbedingt zu beachten und befolgen. Denn Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung, eine gesunde Lebensweise und dienen in keinem Fall, als Ersatz für Medikamente. Um eventuellen Wechselwirkungen mit verschriebenen Medikamenten oder anderen Nahrungsergänzungsmitteln vorzubeugen, konsultieren Sie bitte Ihren behandelnden Arzt, oder fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie planen Nahrungsergänzungsmittel einzunehmen.
h. Bei Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln übernimmt der Kunde eigenverantwortlich die volle Haftung für eventuell auftretende Wechselwirkungen und hält in dem Fall bija - Helene Marchand Escobar vollständig schad- und klaglos.
i. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
j. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter von bija - Helene Marchand Escobar.

§ 14. Widerrufsbelehrung – Widerrufsrecht
a. Kunden, deren Vertragserklärung auf den Abschluss eines Vertrages zur Lieferung von Waren (z. B. Warenkauf) oder Erbringung einer Dienstleistung gerichtet ist, steht ein Widerrufsrecht zu, wobei Kunde jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die ihrer privaten Nutzung, gewerblichen und/oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
b. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn die Ware vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tag, der dem Eingang der Ware beim Empfänger folgt (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tag, der dem Eingang der ersten Teillieferung folgt), sowie in allen Fällen nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige, schriftliche Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist an bija - Helene Marchand Escobar, Buchgasse 18, 4451 Wintersingen zu richten.
c. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Käufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er bija - Helene Marchand Escobar insoweit Wertersatz leisten. Die Waren sind auf die Gefahr vom Kunden an bija - Helene Marchand Escobar zurückzusenden und der Käufer hat die Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Ware, für bija - Helene Marchand Escobar mit deren Empfang.

§ 15. Virtuelles Hausrecht
Das virtuelle Hausrecht gewährt bija - Helene Marchand Escobar unter dem Gesichtspunkt der Vertragsfreiheit die Befugnis, selbstständig und individuell darüber zu entscheiden, mit welchen Kunden vertragliche Beziehungen eingegangen und wem gegenüber diese abgelehnt werden sollen. Jenseits gesetzlicher Diskriminierungsverbote kann bija - Helene Marchand Escobar Vertragsabschlüsse insofern einseitig verweigern. Ein Interesse daran besteht vor allem, wenn:
- zahlungssäumige Kunden trotz noch anstehender Rechnungsbegleichung erneut Bestellungen tätigen, bei denen eine baldige Bezahlung ebenfalls nicht erwartet werden kann.
 - Kunden in der Vergangenheit ihre Widerrufsrechte, eventuell mehrfach, unrechtmäßig in Anspruch genommen haben.

§ 16. Datenschutz
a. bija - Helene Marchand Escobar wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere der DSGVO, sorgfältig beachten. Der Kunde wird davon in Kenntnis gesetzt, dass sein Name, seine Anschrift und weitere zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten gespeichert werden. Soweit bija - Helene Marchand Escobar sich zur Erbringung von Leistungen, die dem vertragsgemäßen Zweck dienen, Dritter bedient, ist bija - Helene Marchand Escobar berechtigt, dem Dritten die Daten des Bestellers offenzulegen.
b. Um eine reibungslose Durchführung jeder Bestellung zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Bei einer Änderung der Käuferdaten sind die Änderungen bija - Helene Marchand Escobar unverzüglich mitzuteilen. Kosten, die aufgrund einer verspäteten Bekanntgabe neuer Käuferdaten seitens des Kunden entstehen, trägt der Kunde. Nähere Informationen siehe Datenschutz.
c. Der Kunde (Vertriebspartner) erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen der Geschäftsanbahnung bzw. der bestehenden Geschäftsverbindung anlässlich einer Beratung seine Identitätsdaten (Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) an potenzielle Kunden weitergegeben werden dürfen. Sofern dies ausdrücklich nicht erwünscht ist, ist dies uns schriftlich mitzuteilen.
d. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang die Datenschutzbestimmungen und die Hinweise zur Speicherung von Cookies.
e. Sie haben das Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden sie sich an info@lebenatur.ch oder senden sie uns ihr Anliegen per Post oder Fax.

§ 17. Gerichtsstand – Anwendbares Recht – Änderungen
a. Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Rechtsstreitigkeiten bezüglich der Lieferung und des Verkaufes der Waren von bija - Helene Marchand Escobar, sowie sonstiger Streitigkeiten aus Verträgen mit bija - Helene Marchand Escobar, ist die Justiz Basel-Landschaft Ost (Schweiz) und die alleinige Anwendung von schweizer Recht, gilt als vereinbart.
b. Schadenersatz aufgrund Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilegern sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung oder Handhabung wird keine Haftung übernommen. Ist der Kunde Unternehmer, haftet bija - Helene Marchand Escobar nicht für leichte Fahrlässigkeit sowie nicht für entgangenen Gewinn.
c. Sollten Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
d. Der Inhalt der lebe natur® -Website ist urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen Zustimmung von bija - Helene Marchand Escobar.  

§ 18. Schlussbestimmungen
a. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. bija - Helene Marchand Escobar und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
b. bija - Helene Marchand Escobar ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Widerspricht der Käufer den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zusendung der Änderungsmitteilung, so werden diese wirksam. Widerspricht der Käufer fristgemäß, so ist bija - Helene Marchand Escobar berechtigt, den Vertrag zu dem Zeitpunkt zu kündigen, an dem die geänderten Bedingungen in Kraft treten. Die Rückerstattung von Kosten zum Käufer in solch einem Falle ist nicht möglich. bija - Helene Marchand Escobar hat das Recht ohne Angabe von Gründen Bestellungen und Vertriebspartneranträge abzulehnen.
c. Der Kunde erklärt, alle Informationen über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bija - Helene Marchand Escobar erhalten, gelesen und verstanden zu haben. Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.